TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Última actualización: 19 de Diciembre de 2024
Al realizar una compra en nuestro portal, aceptas los términos y condiciones que aquí se detallan. Por favor, léelos detenidamente antes de completar tu pedido.
1. Identidad del Vendedor
El vendedor es Maria Castro Polanco, con domicilio fiscal en Esquina Teniente Azueta con Luis Zuñiga, Local 3, Colonia Centro, Mazatlán, Sinaloa, México, C.P. 82000 y RFC CACPM 530912 170. Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos a través de contacto@ellabella,mx o al teléfono +52 (669)2 51-2329.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al realizar un pedido en nuestro sitio, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
3. Productos
3.1. Los productos ofrecidos son prendas de vestir para dama, con información detallada sobre tallas, colores y materiales.
3.2. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la precisión de las imágenes y descripciones, pueden existir ligeras variaciones en color debido a configuraciones de pantalla.
4. Precios
4.1. Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente.
4.2. Los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso y se respetarán únicamente aquellos vigentes al momento de realizar la compra.
5. Pedidos
5.1. Para realizar un pedido, debes proporcionar información completa y precisa, incluyendo dirección de envío, datos de contacto y método de pago.
5.2. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con los requisitos o que sean considerados sospechosos.
6. Pagos
6.1. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago como google Pay, apple Pay y Mercado de Pago.
6.2. Todos los pagos son procesados a través de plataformas seguras. No almacenamos datos financieros de nuestros clientes.
7. Envío
7.1. Ofrecemos envíos dentro de México. Los tiempos estimados de entrega varían según la ubicación y se especificarán al momento de realizar el pedido.
7.2. Los costos de envío se calculan con base en el destino y el peso del paquete.
7.3. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros, como empresas de mensajería.
8. Política de Cambios y Devoluciones
Consulta nuestra política completa en el apartado de Política de Cambios y Devoluciones,https://www.ellabella.mx/politica-de-cambios-y-devoluciones. En términos generales:
8.1. Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
8.2. El producto debe devolverse en condiciones originales, sin uso y con etiquetas.
8.3. Los costos de envío por cambios o devoluciones serán cubiertos por el cliente, salvo en casos de defectos de fabricación o errores en el pedido.
9. Garantías
9.1. Garantizamos que nuestros productos están libres de defectos de fabricación al momento de su entrega.
9.2. No aplican garantías por desgaste normal, mal uso o daños causados por terceros.
10. Limitación de Responsabilidad
No nos hacemos responsables por pérdidas indirectas o incidentales relacionadas con el uso de nuestros productos o retrasos en la entrega.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México y no puede ser usado sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
12. Protección de Datos
El manejo de tus datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad [aquí], en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
13. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales competentes de México.
Fecha de última actualización: 19 de Diciembre 2024